Эффективный руководитель Питера Друкера

В этот раз я хотел бы поделится классикой в области управления - книгой «Эффективный руководитель», написанную Питером Друкером. Его считают гуру менеджмента, несмотря на то, что само слово «гуру» он совсем не любил. Он шутил по этому поводу примерно так: «Люди используют слово «гуру» лишь потому, что слово «шарлатан» занимает много места». Кратко и по делу!

Не помню точно, когда я впервые услышал про Питера Друкера, но если сделать отсылку к своему личному опыту, то во время своей учебы в США (лет 15 назад) у меня была уникальная возможность прослушать ряд лекций в его Бизнес школе в Калифорнии, которые произвели на меня неизгладимое впечатление. Кстати, в этой школе, логично носящей его имя, на базе Университета Клермонта, Питер Друкер стал первым в США реализовывать программы МБА для руководителей - executive MBA. 

Родился Питер Друкер в Австрии, точнее Австро-Венгрии на тот момент, в 1909 году (удивительно, сколько талантов родились в этой европейской стране: начиная с Моцарта и закачивая Шварцнеггером). За свою карьеру Питер Друкер написал порядка 40 книг, которые были переведены на более 30 языков. Кстати, его учения и подходы очень популярны в Японии. Не удивительно, что кайдзен в комбинации с учениями Друкера и циклом Деминга способствовали мировому экономическому лидерству Японии. А еще Друкер разработал концепцию, которая известна нам как «аутсорсинг» и много чего еще. 

Вернёмся к книге. Несмотря на то, что книга «Эффективный руководитель» была написана аж в 1967 году, она много раз переиздавалась и до сих пор остаётся актуальной для руководителей любого уровня.

О чем эта книга?

1. Эффективности можно научиться. 
Для этого существуют пять основных методик, «пять привычек», которые необходимо выработать руководителю:

1. Эффективные руководители знают, на что расходуется их время. 
2. Эффективные руководители концентрируются на достижениях, выходящих за рамки их организаций.
3. Эффективные руководители развивают сильные стороны - свои собственные, своих начальников, коллег, подчиненных. 
4. Эффективные руководители сосредотачиваются на нескольких крупнейших областях, где отличная работа приведёт к выдающимся результатам.
5. Эффективные руководители принимают эффективные решения.

2. Время - самый дефицитный ресурс. 
Если вы не управляете им, значит, вы не управляете ничем. Необходимо знать свое время, что позволит успешно повышать результативность и эффективность своей деятельности. 

3. Эффективный руководитель должен быть сосредоточен на том, чтобы внести максимальный вклад в успех своей компании. 
Он выходит за рамки конкретных должностных обязанностей, у него более широкие цели. Он постоянно помнит о своей ответственности перед компанией. 

4. Эффективный руководитель делает все, чтобы везде и во всем повысить отдачу от сильных сторон организации. 
Он знает, что на слабые стороны опираться нельзя. Сделать сильные стороны максимально продуктивными - вот истинная цель любой организации. Необходимо использовать сильные стороны каждого работника в качестве «строительных блоков» при построении эффективной организации.

5. Главный секрет эффективности - это концентрация. 
Эффективные руководители в первую очередь выполняют самые важные дела и никогда не делают несколько важных дел одновременно. 

6. Эффективный руководитель принимает не слишком много решений; он сосредотачивается только на самых важных. 
Он мыслит стратегически и масштабными категориями и не ставит себе цели «решить текущие проблемы». Руководитель, который принимает эффективные решения начинает не с фактов, а с мнений, поэтому он старается ознакомится с максимально широким спектром мнений. Мнения - это гипотезы, которые следует не обсуждать, а проверять. 

Итак, что мы имеем в итоге:

• Австрия - это прекрасная страна, которая дала миру не только прекрасное белое вино Grüner Veltliner, но и плеяду выдающихся людей, включающую Питера Друкера. 
• Уроки менеджмента от гуру остаются актуальны и сорок лет спустя. 
• Работа руководителя должна быть эффективной, а эффективности можно научится. 

Всем удачи и продолжайте экспортировать!  


P.S.
Питер Друкер продолжал преподавать, когда ему было уже за 90 лет. На его день рождения в холле Бизнес-школы, был размещен большой плакат. И все желающие могли написать ему поздравления. Я написал просто: «Happy Birthday, Peter! Ivan from Russia». Так я прикоснулся к истории.